大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车销售服务顾问实习报告的问题,于是小编就整理了3个相关介绍汽车销售服务顾问实习报告的解答,让我们一起看看吧。
怎样做一名合格的服务顾问?
必须具备很高的专业知识水平、丰富的实践经验、交往及书面和口头表达能力、很强的信息搜集和查阅文献的能力、准确分析问题和判断问题的能力。体现在以下几个方面:知识构成和实践经验咨询顾问应受过高等教育,一般应该受过专业的管理学教育,或具有一专业知识,同时对其他的学科也有一定的兴趣和研究,理想的咨询顾问应该需要至少本科或者本科以上学历,当然除了广博的知识外,具有丰富的实践经验也是同等重要的。
2.技能水准这种技能体现在针对项目咨询过程中体现出来的实际工作能力,它包含深入实际分析、解决问题的能力;独立思考迅速判断问题的能力;善于交际、与人沟通的能力;书面与口头的表达能力;还是具有企业管理者角色的组织管理能力。
3.精神风貌与品格修养这是对咨询顾问的一种潜在素质的要求,它包括咨询顾问的品行和职业信誉,也是职业道德的具体表现。
有没有谁在培训机构当课程顾问的,觉得这个工作怎么样?PS,就是接待来访的人,然后让他们在学校培训那种?
培训学校有的叫前台,有的叫课程顾问,还有的叫教育顾问,这个岗位很锻炼人,需要经过很长时间的培训和实践的锻炼,如果你能坚持做一年到二年,那你很厉害的,培训的内容有很多,比如,学校文化、教育专业知识、客户分析及应对技巧、各种话术和电话邀约,有的还有陌生拜访,攻单话术及技巧、谈判技巧话术等等!
销售汽车如何做客户需求分析?
本公司是销售二手工程自卸车,前四后八,后八轮搅拌罐,车型有欧曼,豪沃,解放,玄德,德龙……等多种车型,经营30多年在行业内外口碑良好,买二手工程车主要就是为了减少成本投入,以下有几点供客户参考
(1)客户有公司购买二手工程自卸车,公司购买主要看工期的长短,工期长建议买一两年的车子,价位高点但不会担心修车耽误工期,建议买车队成批的车辆。
(2)有的客户是个人购买,主要是看在哪用,根据个人情况而定。
(3)老客户买车是跑运输还是厂内用,跑运输就要买全手续,如果在矿上或厂内用就买没手续的,成本投入低。
多多关注平台,关注我,相互学习交流。
坐标四川宜宾,本人专业汽车销售5年。汽车人—老蒋
这个是我实践的一些经验分享给你。
需求分析探求技能 5W+2H
WHO:谁买—谁用—谁开—谁坐……
WHY:为什么买车?动机是什么
WHEN:购车周期?
WHAT:现在用什么车/想买什么排量/颜色/变速器
WHERE:主要用途,可能去哪用车地点
HOW:全款还是分期/刷卡还是现金/置换不
HOWMUCH:购车预算/车价/购置税/保险
其实30句需求分析问题并不难,难的是你怎么样才能做好需求分析,怎么要提好这问题,让客户没有那种被审问的感觉,拉近客户距离,客户愿意回答你,这跟提问技巧,话术以及提问的时间方式有很大关系.
您今天是第一次来店看车还是之前来过
有没有销售顾问接待或联系过您呢
您是怎么样了解到我们店的,网上还是.....?
主要是您为主还是......?
平时都有谁要坐您车呢?
是做商用还是家用啊?
您是准备增购还是准备置换呢?
那您现在平时开什么车为主?
到此,以上就是小编对于汽车销售服务顾问实习报告的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车销售服务顾问实习报告的3点解答对大家有用。