大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车销售顾问实习考核的问题，于是小编就整理了2个相关介绍汽车销售顾问实习考核的解答，让我们一起看看吧。
汽车服务顾问是做什么的？
1、 负责来店车辆的接待、维修工单制作、故障初步诊断，协调售后前台与车间、配件、索赔的工作衔接
2 、通过聆听客户描述，准确理解和开发客户的需求，确定维修保养项目/费用/维修时间，制定维修派工单
3、 完整准确填写工单，认真核对送修人及车主信息等资料，及时录入电脑更新，确保车辆信息的完整和准确
4、 熟记常用备件价格和维修工时费用,把维修估价偏差控制在合理范围内，避免客户发生异议
5、 安排客户客休区休息、工作餐，并在车辆维修期间及时向客户告知维修进度和预计完工时间
汽车服务顾问就是汽车维修时接待客户的汽车服务顾问。
顾问需要懂基本的汽车知识和常见的汽车故障，技术性的要求不是很高。在4S店实习三个月考核上岗。
汽车服务顾问，接待过程比较灵活，要了解客户需求，及时洞察客户心理，要知道客户需要什么，希望你能为他做什么，在4S店实习三个月考核上岗。要认识自己在整个维修过程起到什么作用一般4S店都要求服务顾问能灵活接待，对客户要有亲和力，让客户信任你，这点对服务顾问很重要，一次服务是否成功关键在于此，然后就是熟练的学习掌握DMS系统，学习开单，预估，结算。要求熟练运用办公软件快速查找配件价格，怎样审材料，审工时，开单，结账之类的。
职责描述：
1、负责进厂维修车辆的接车工作，包括受理客户的维修项目和咨询；
2、根据维修所需开立工作单，就工单的内容和客户确认，并将该信息提供给维修车间以便分派工作及时间安排；
3、负责配合车间技师对送修车辆进行技术诊断，确定维修内容和大致期限；
4、对修复车辆及维修进度，向客户做明确交代，并听取客户的反映和要求，尽量满足客户需求，提高客户满意度；
5、根据客户需求，对车辆故障进行判断，并进行维修工项的确认，当维修项目发生变更时，应与客户进行再次确认；
6、负责接待前来提车的客户，引导客户视检竣工车辆，向客户汇报维修情况，办理结算手续；
7、负责服务满意度改善和年度目标达成，与客户保持良好关系，提高客户满意度。
8、完成上级交办的其他工作。
实习不及格怎么办？
可以考虑以下几个方面来处理：
了解具体原因：首先，您需要了解具体的不及格原因，包括哪些方面需要改进和提高。可以向实习导师或者相关负责人咨询，了解具体的评估标准和不及格的原因。
总结经验教训：在了解具体原因的基础上，您需要对自己的表现进行总结和反思，找出自己的不足之处，并制定改进计划。可以向导师或者其他有经验的人请教，寻求建议和指导。
提高自身能力：根据总结和反思的结果，制定具体的提高计划，包括学习新知识、提高技能、改进工作方法等。可以参加相关的培训课程、参加社团活动、阅读相关书籍等方式来提高自身能力。
重新申请实习或者其他机会：如果您想继续从事相关领域的工作，可以重新申请实习或者其他机会。在申请时，可以向导师或者其他有经验的人请教，寻求建议和指导，并在申请材料中突出自己的优势和改进计划。
如果你实习不及格，可以采取以下措施：
1. 找出原因：了解自己为什么没有通过实习考核，是因为工作能力不足还是其他原因。
2. 与导师或上级沟通：向导师或上级请教如何提高自己的工作能力和表现。
3. 学习相关知识和技能：通过自学、参加培训等方式提升自己的专业素养和能力。
4. 改进工作方法：反思自己的工作方式，找到问题所在并加以改进。
到此，以上就是小编对于汽车销售顾问实习考核的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车销售顾问实习考核的2点解答对大家有用。